میزان رضایت مندی شما از عملکرد شورای چهارم شهر لار چقدر است؟

نتایج

Loading ... Loading ...

انتشار در۱۳ خرداد ۱۳۹۷ ساعت ۱۰:۳۲ ب.ظ سرویس:اجتماعی, یادداشت 5 دیدگاه 456 بازدید

در فقدان باور و مهارت «مشاوره گرفتن»!

در فقدان باور و مهارت «مشاوره گرفتن»!

دکتر رستم روانبخش: از صدر تا ذیل، از بالاترین مسئولان کشور تا مردم عادی، از هر فردی که در مورد اهمیت مشورت گرفتن بپرسید همه تأیید و تأکید می کنند که مشورت گرفتن لازمه انجام درست کارها و مسئولیت ها است. متاسفانه واقعیت این است که شکافی عمیق و وسیع میان گفته ها و عمل ما در زمینه مشورت وجود دارد. در این یادداشت کوتاه قصد دارم به طرح این مسئله بپردازم که نخست، ما به اهمیت مشورت گرفتن باور عمیق نداریم و دوم، مهارت مشورت گرفتن را هم نداریم.

هرچه که شناخت یک مسئول شهری از پیچیدگی های امور اجتماعی بیشتر باشد، بیشتر بر این امر واقف است که پدیده های اجتماعی لایه ها و ابعاد متعددی دارد و تصمیمات در این حوزه تبعات کوتاه مدت و طولانی مدت زیادی به همراه دارد. اگر یک مسئول شهری مطالعه و تعمق کمی در امور اجتماعی داشته باشد، پدیده های اجتماعی را بسیط و ساده می بیند و در نتیجه چندان به گرفتن مشورت احساس نیاز نمی کند و بدون مشورت و مطالعه در یک جلسه راجع به یک امر اجتماعی بزرگ و پردامنه تصمیم گیری می کند. البته در کنار مطالعه و تفکر تجربه هم حائز اهمیت است اما کافی نیست. بسیار هستند مسئولانی که سال های سال تجربه دارند و حتی در آستانه بازنشستگی هم به غامض و پیچیده بودن پدیده های اجتماعی پی نبرده اند و به همان روشی که برای خرید یک خودرو تصمیم می گیرند برای یک پروژه چند میلیاردی با تبعات اجتماعی فراوان نیز تصمیم می گیرند.

شما در لارستان چند مسئول را می شناسید که حداقل ده نفر افراد خوشفکر و تحصیل کرده و با تجربه را در تیم خود داشته باشد و در هفته با آن ها جلسه برگزار کند و نظراتشان را بشنود و در مورد نظرات مشاورانش تأمل کند؟ اگر چنین افرادی هم باشند تعدادشان کم است. باید بدانیم که زمانی یک پدیده می تواند مسیر اجتماع را تغییر بدهد که عمومیت یابد و از حالت موردی و استثنا خارج شود.

البته هستند مسئولانی که به این سطح از عقلانیت رسیده اند که می دانند که مشورت گرفتن نه یک امر تشریفاتی و ظاهری بلکه لازمه تصمیم گیری عاقلانه است، اما مهارت مشورت گرفتن را ندارند. نخستین مهارتی که یک مسئول برای بهره مندی از مشاوره صاحب نظران به آن نیازدارد این است که چنان دید وسیع و فکر بازی داشته باشد که بتواند نظرات کارشناسی افراد را از شخصیتشان تفکیک کند. مسئولی که ابتدا نگاه می کند که فرد مشورت دهنده از نظر دینی انسان مقیدی است یا نیست، گرایش سیاسی اش چپ است یا راست، سابقه کیفری دارد یا ندارد، پیش از این به مسئول مورد نظر خوبی کرده است یا بدی، پشت سر آن مسئول بد گفته یا خوب گفته، با چه کسانی دوست است و در تیم چه کسانی است و بسیاری از این موارد که ربطی به نظر کارشناسی فرد ندارد، نمی تواند یک مشورت گیرنده خوب باشد. مسئولی که در مشورت گرفتن علاوه بر توان فکری و علمی فرد به ملاحظاتی این چنینی اهمیت می دهد در واقع مهارت مشورت گرفتن را ندارد.

مهارت بعدی این است که فرد مشورت گیرنده از چنان قدرت فکری برخوردار باشد که بتواند نظرات مشاوران و کارشناسانی که اطرافش هستند را جمع بندی کند. اگر این مهارت را نداشته باشد بعد از مدتی میان نظرات بعضاً متفاوت مشاورانش سردرگم می شود و نمی داند کدام درست می گویند. مسئولی که چنین مهارتی را نداشته باشد حتی اگر قدم های نخست را به خوبی بردارد و تیمی قدرتمند از مشاوران خوشفکر و توانمند را دور خود جمع کند، در ادامه با مشکل مواجه می شود و به مرور ترجیح می دهد یا مشاوره نگیرد یا به یکی دو نفر اکتفا کند. تجربه نشان داده است که چنین افرادی به مرور تحت سلطه مشاوران اندک خود قرار می گیرند و یکی دو نفر به جای مشورت دادن برایش تصمیم می گیرند که چه کند و چه نکند.

راستی تا به حال به جایگاه تشریفاتی مشاوران در وزارت خانه ها و ادارات توجه کرده اید؟ وقتی برای فردی پست خالی ندارند و یا گاهی که می خواهند فردی را تنبیه کنند برایش حکم مشاور می زنند.

به امید روزی که مسئولان ما به چنان عقلانیت، مهارت، و قدرت فکری برسند که برای تصمیم گیری به عقل و شناخت خود اکتفا نکنند و از مشورت مشاوران متعدد خود بهره ببرند.


5 نظر

  1. لاری گفت:

    1

    0

    مسئولین لار فکر کنم بیشترشون به مشاور بهایی نمیدن و اگر هم مشاورانی دارند صرفا بخاطر خالی نبودنِ عریضه است ..

  2. کارمند گفت:

    1

    0

    شورا و شهردار فعلی به مشاور و تخصص اهمیت نمی دهد البته مشاوری از نسل تیرکمان در حوزه […] گرفتن که احتمالا توان بالا پایین رفتن از پله های شهرداری ندارد ، امروز فرداست برای ایشان دستور دهند رمپی جهت سهولت حرکت ایشان ساخته شود همانند رمپ های ساخته شده دربین دو فاز بازار امام

  3. ناشناس گفت:

    1

    0

    به شتر گفتن چرا دمت این طوری گفت چه چیزم آون طوری

  4. مجید حجتی گفت:

    0

    0

    بسیار استفاده کردم جناب دکتر. واقعیت آن است که ما در ایران دجار تشریفات شده ایم. تمایل داریم ادای کشورهای توسعه یافته را درآوریم. در محل کارمان کتابخانه ای درست می کنیم. همانطور که گفتید چند نفر را به عنوان مشاور معرفی می کنیم. یک میز ویژه بحث های گروهی در اتاق تعبیه می کنیم و … .
    حیف از این همه هزینه ای که فقط دور ریخته می شود.

  5. ناشناس گفت:

    0

    0

    عالی بود. اصولا در کشور ما چون قطع الرجل وجود دارد هیچ گاه مسئولی از سمت قبلی منفک نمی شود و همیشه سمت های مشاوره برای زمان های تعویض مسئولین وجود دارد یا ایجاد می شود. البته مطالب آقای دکتر در کشورهای توسعه یافته اجرا می شود و در کشور ما هنوز مسئولین به این سطح از بلوغ فکری و فرهنگی نرسیده اند وگرنه وضعیت فرهنگ ما چنین نبود.

ارسال نظر

طراحی و توسعه توسط رضوان